產品價值
適用于營銷、催收、客戶咨詢等場景。深入企業業務場景,個性化配置專屬知識點。以人機語音互動的方式對業務人員提供1對1專屬陪練,通過“學-練-考-評”閉環的培訓模式全周期督導。助力企業快速、輕松培訓出高水平學員。
應用場景
強大的自然語言理解能力、多輪對話引擎、模擬真實場景復雜的對話流程,課程更接近真實場景。
配置扣分規則及對話流程內容,同時可配置豐富質檢項對通話內坐席的違規行為進行扣分
針對劇本進行練習任務或考試任務的創建,可指定時間和學員
根據員工的特性及綜合能力評分,形成最適合該員工的培訓課程
質檢和陪練一體,通過質檢快速發現服務質量問題,并根據質檢結果進行智能陪練
與質檢和坐席輔助系統學員畫像集成,幫助其持續性提升改善,實現學員畫像閉環。
咨詢熱線
400-775-5500
客服在線時間
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(其他時間為機器人客服)